セミナー詳細

ビジネス系ファシリテーション専門会社

　セミナー詳細　　　

　ここでは、次の３つのセミナーに関しての詳細を紹介しています。

　・　２時間でわかるファシリテーション入門講座

　・　プロファシリテーター養成講座

　・　人数限定！ファシリテーター養成上級コース

　ご挨拶

従来のファシリテーションスキルとテクニックに、心理学、コミュニケーション学、コーチング、
リーダーシップマネジメントのエキスを取り入れ、独自に開発したオリジナルメソッドで、効果的にファシリテーションが修得できる講座が開講いたしました

　ファシリテーターとは

ファシリテーターとは、狭義では会議の進行役と理解されていますが、本来は、プロセス技法を効果的に使いながら、グループ・組織の成功を支援をする人という意味です

その役割は、１対１の人材開発から、会議の進行役、プロセス管理者、問題解決、グループの活性化、組織開発、社内革命と幅広く、企業ではその役割を担う人材であるファシリテータの養成を始めています

　
　末期的症状が出ていませんか？

あなたの会社では、次のような症状は出ていませんか？

　◆　上司や部下とは仕事の話ししかしない、できない
　◆　会議はいつも一方的かつ威圧的
　◆　みんなで決めたことができない、もしくはみんなで決めることはない
　◆　仕事がつまらない、やる気がないと文句を言う人が多い
　◆　人間関係がギクシャクしていて、仕事環境が悪いと感じている
　◆　自分達の力では問題が解決できない

言い換えると、これらを解決するのが、ファシリテーターの役割です

しかしながら、日本の会社の中で人材を養成するのは難しく、なかなか人材が育たないのが現状です

　こんな人には絶対必要なスキルです

一人でも部下ができたら、誰もが身に付けたいスキルです
特に中間管理職やグループリーダーには不可欠なスキルです
幹部候補生なら絶対です

　●　具体的に必要な人とは・・・

　◆会社の経営者
　◆会社の管理職
　◆会社のグループリーダー
　◆会議の進行役
　◆プロジェクトチームリーダー
　◆新任管理者
　◆いろいろな組織のリーダー
　◆まちづくりで活躍する人
　◆ＮＰＯの理事・役員
　◆行政の担当者
　◆会議の議長役
　
などなど。そして誰でも、自己をもっともっと開発したい人

　答を与えるコンサルタントとの違いは？

根本的にファシリテーターとコンサルタントは違います
コンサルタントは、提案をして業績をアップする仕事
ファシリテーターは、人の持つ答を導き出すのが仕事

ファシリテーションでは、答を与えることではありません
答は、その人の中にあるのです
むやみに答を与えることは、その人の可能性を潰しかねないのです

　何故日本人はファシリテーションが下手なのか？
　
では何故日本人はファシリテーションが下手なのでしょうか？
それは日本人が生まれつき持っているトラウマのなせる業なのです
そのトラウマとは、次の２つです

　　　　日本人は、対人恐怖症である

　　　　日本人は、競争社会でしか生きてこなかった

この２つのトラウマが円滑なコミュニケーションを阻害しているため、ファシリテーションが上手く機動しないのです

　何故短期間でファシリテーション能力が身に付くのか？

当講座は、講義よりも実践に力を入れています。そのため全員参加の演習が中心で講座が進められます

全員参加の実践で１ヶ月、だからよく理解できるのです

しかも、何回でも再受講が可能です（これが大きな特徴ですが）
講座は、繰り返し行なわれていますので、一度受講していただくと、あとは何回でも好きな
テーマの時に再受講が可能です

だから忘れないのです
しかも講座も毎回進化していきますので、同じ演習は繰り返さない　だからいつも新鮮

　どんなことができるようになるの？

　この講座を履修すると、１ヶ月以内に次の症状が表れます

　●　あなたは部下に慕われるようになる

　●　あなたのリーダーシップが発揮される

　●　あなたの組織が変わる　活き活きとしてくる

　●　あなたが皆から信頼を得る

　●　あなたにロジックが身に付く

　●　あなたが会議をスムースに進められる

　●　あなたが社内の対立を解消する

　●　あなたが組織の問題を解決できる

　●　あなたがグループの合意形成を導き出せる

　●　みんなから挨拶されるようになる

　●　トラウマから開放される

　●　マインドが変わる、自分が変わる

　●　会社を変える力が身に付く

　他にはない特徴

当講座にはいくつかの特徴があります

　●　何度でも講座が受けられます

講座は、繰り返し行なわれています（詳細はスケジュールを参照にして下さい）
一度受講されますと、受けた講座に関しては、その後何度でも再受講が可能です
どの講座でも何回でも可能です
なお、再受講は、一回に付き　２０００円　と、とてもリーゾナブル
　　
忘れてしまった時やもう一度復習しておきたい場合には最適です

　●　定員制、１講座２０名まで（ワークショップは別）
　　　
講座の新規募集は当面のところ２０名までとさせていただきます
なぜなら、それ以上になると、講座の質が落ちてしまうからです

だから、よく身に付く

　●　質問がいつでもできる

質問のある方は、質問票にその内容を書いて提出またはＦＡＸしてください
講師が責任を持ってお答えいたします（ファシリテーションに関することのみ）

　●　講座後のお楽しみ

講座終了後、毎回有志でお茶会（お酒会）をいたします
みんなで「Ｆの輪」をつくりましょう

　■　ファシリテーター養成講座の内容
　
講座内容です

この講座は、ファシリテーターとして必要なスキル、テクニックをワークショップと演習、アイスブレイクを通じて効果的に身に付けていく実践講座です

それだけではなく、多くの日本人が失ってしまったマインドも身に付けられる講座です

なぜなら、この講座はアメリカのメソッドを中心に、心理学的アプローチ、コーチングメソッド、リーダーシップマネジメント、さらにはコミュニケーション学の要素を加えた結果できあがったオリジナルの方法だからです

講座は、入門講座、本講座、ワークショップ実践の３つから成り立っています

１　２時間でわかるファシリテーション入門講座　午前または午後

　入門講座では、ファシリテーターに必要なスキルと考え方について解説しています

　●　ファシリテーションが苦手な日本人に必要なものとは
　●　１分間で信頼を築く方法とは
　●　ファシリテーターの役割とその範囲
　●　ファシリテーターに必要なスキルとテクニック
　●　やってはいけない失敗するファシリテーション
　●　参加意欲を高めるファシリテーションのやり方
　●　自己アピールを変える
　●　あなたはどのタイプのファシリテーターか（自己分析）
　●　本講座の案内

　まずは、入門講座でファシリテーションに触れてください
　きっとあなたが変わるはず

　２　プロファシリテーター養成本講座　　１０：００～１７：００　
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　本講座では、ファシリテーターの技術を演習とともに体得します
　ビジネスのシーンで活躍するプロのファシリテーターの養成講座です。
　
　第一回

　１　ファシリテーターの３大技術をマスターする
　
　ファシリテーターが備えておきたい３つの技術である「聴く」技術、「質問する」技術、
　「描いて見せる」技術について演習を交えながら解説していきます

　①　「聴く」　コミュニケーション能力を飛躍的にアップさせる

　●　社内のコミュニケーションを阻害する要因を学ぶ
　●　まちがった上司の対応
　●　非言語コミュニケーション
　●　「聴く」技術を身に付ける
　●　ワーク　：　コミュニケーション４５
　
　②　「質問する」　質問の仕方次第で成果が変わる

　●　質問の仕方を身に付ける
　●　オープン・クローズクエスチョン
　●　質問されたらどう答えるか
　●　論理的反論を身に付ける
　●　絶対に断わられない質問のテクニック
　●　ワーク　：　組み合わせる質問
　●　アイスブレイク

　③　「描いて見せる」　ファシリテーショングラフィックの種類と使い方

　●　ファシリテーショングラフィックの種類
　●　ファシリテーショングラフィックの状況別活用法
　●　ワーク　：　描いて見せるグラフィック　
　●　これであなたもグラフィッカーだ

　④　まとめの演習　「ワークショップ」　

　課題はお楽しみですが、３大技術を総動員してファシリテーションを実践します

　
　２　会議運営と対立解消の技術をマスターする

　「１」で習ったスキルとテクニックをベースに、ファシリテーターの深みに入ります
　現場でよく発生する４つの状況のうちの２つに焦点を当て、じっくりとファシリテーター
　としての高度な技術を身に付けることを目標としています　
　今回は、会議の効果的な運営方法と対立の解消方法について、ファシリテーターと
　しての視点から解決に導いていくことを狙いとしています
　
　①　「会議を円滑に進めるためのファシリテーション」

　●　基本ルールの設定
　●　推察と介入
　●　日本の会議
　●　会議がスムースに運ぶ効果的な環境作り
　●　シキリテーターとハショリテーターとマナビーター
　●　困った人はこう裁く
　●　アイスブレイク　：　犯人は誰だ！
　●　ワーク　：　日本の会議をぶち壊せ

　②　「利害関係者間の対立を解消するファシリテーション」

　●　部門間対立の解消法
　●　確認する技術
　●　役割交換
　●　エンプティチェア
　●　アイスブレイク　：　お前とは気が合わないな
　●　ワーク　：　どっちの派閥に入るのか

　③　まとめの演習　「対立の解消を目的とした会議を円滑に進める」

　上記①と②の要素を盛り込んだワークです
　みんなでファシリテーションを実践します（バトンタッチファシリテーション）
　課題はお楽しみ（毎回変わります）

　●　振り返り

　第二回　

　１　問題解決と合意形成の技術をマスターする

　ファシリテーターに必要な問題解決と合意形成の導き方について、そのスキルと
　技術について具体的に解説します

　①　「問題解決を容易にするファシリテーション」

　●　一丸となって考える時に重要なこと
　●　発散　衝突　収束　のプロセス
　●　ブレストの仕方にもいろいろある
　●　問題の解明のポイント
　●　ファシリテーターは自ら解決をすべきなのか
　●　アイスブレイク　：　もつれた問題
　●　ワーク　：　◎◎は悪いことなのか？
　
　②　「合意形成に導くためのファシリテーション」

　●　利害関係のない様々な人が集まった場合の意見集約ファシリテーション
　●　コンセンサスと合意
　●　まちづくりと社内でのファシリテーションの大きな違い
　●　ベクトルのズレをどう引き戻すか
　●　合意形成のためのツールベスト５
　●　アイスブレイク　：　四文字熟語で自己開示
　●　ワーク　：　あなたはリーダーシップがとれるか、それとも・・・

　③　演習　「問題解決と合意形成のワーク」

　上記①と②の要素を盛り込んだワークです
　みんなでファシリテーションを実践します（特訓ファシリテーター）
　課題はお楽しみ

　
　２　演　習

　コース全体の振り返りと、全ての演習を半日間かけて行います

　全員がファシリテーターとなり、かつメンバーとなり、ファシリテーションを実践します

　★　毎回講座の後には、オフサイトミーティング（飲み会）もあります（希望者のみ自由参加）

３　人数限定！ファシリテーター上級コース　９：００～１７：００

　ファシリテーター養成上級コース２日間では、次の項目を主に、講座と演習を繰り返し
　ながら行います。
　
　・　会議をファシリテートする際の阻害要因を徹底的に排除する
　・　問題解決の手法を見直し、使える手法を分析する
　・　合意形成とコンセンサスを追求する
　・　「まとめる」ではなく「まとまる」ように導く

　詳細カリキュラムは次のとおりです。
　
　【一日目】

　１．会議におけるファシリテーションの技術

　１-１　社外ファシリテーターのメリット・デメリット
　　　　　社内ファシリテーターのメリット・デメリット

　１-２　アジェンダの作成　-　ここを見落とすな　-

　１-３　開会の３分で勝負が決まる

　１-４　困った人たちへの対処法　：　上級編

　１-５　感情攻撃への対処法とタイミング

　１-６　時間との戦い　：　無理にも結論を出すべきか？
　
　１-７　「しめ」が一番大切

　　会議の演習

　２．問題解決手法の見直し

　２-１　問題解決の２つのアプローチ手順

　２-２　真の問題と真の問題点とは？　表面にとらわれないためのＦの技術

　２-３　選択肢を絞り込む

　２-４　仮説と検証

　２-５　ファシリテーションツールを見直す、その使いやすさは？

　　問題解決の演習

　【二日目】

　３．合意形成の技術を学ぶ

　３-１　コンセンサスは合意ではない

　３-２　合意があっても満足度が低ければ・・・・・

　３-３　対立の原因と種類を知る

　３-４　こじれた対立を一歩一歩解消していくのがＦの技術

　３-５　合意形成のダメ押し術

　　合意形成の演習

　４．まとまるように導く技術

　４-１　時間さえも武器となる　：　あせらないのがファシリテーション

　４-２　「見える」を武器にする　：　自ら書くのがファシリテーション

　４-３　「これならできそうだ」まで落とし込む

　４-４　「けなす」を武器にする

　４-５　存在感がゼロになる瞬間

　　すごい演習

　【演習の内容】

　演習は、個人ワークとグループワークと発表の手順で行われ、振り返りを徹底的に
　ファシリテーションモードで意見交換しながら行います。

　以下の８つの中から、受講者の状況に応じて、４つ～６つ実施します。

　１　まとまらない会議をまとめろ　

　　～　ファシリテーションの技術で対処せよ　～

　　ケーススタディとグループワーク

　２　会議中の感情論に対処せよ

　　～　個人攻撃と言い訳をファシリテーションして、アドバイスせよ　～

　　ロールプレイングとチームファシリテーション

　３　ファシリテーターへの反発をさばけ

　　～　メンバーからの攻撃を回避せよ　～～

　　ケーススタディとロールプレイング

　４　経営戦略を決定せよ

　　～　ファシリテーションの武器を使いこなせ　～

　　ケーススタディとグループ対抗戦

　５　どんどん人が辞めていく　：　真の原因を突き止めろ

　　～　本音を探り出すファシリテーション　～

　　ロールプレイングとチーム対抗戦

　６　全員を満足させろ

　　～　対立を解消して合意を形成するファシリテーション　～

　　グループ会議とファシリテーション合戦

　７　手順を組み立てろ

　　～　まちづくりの現場からファシリテーション　～

　　ケーススタディとグループ討議

　８　総合演習　：　リストラに積極的に対処せよ

　　～　事業部縮小をコーディネートせよ　～

　　ケーススタディとグループワーク

　
　■　受講料

　受講料は、それぞれ以下のとおりです
　

　　入門講座　　　　　　　　　　　　　３０００円（税込み）

　　本講座　　　　　　　　　　　　　６８０００円（税込み）

　　上級講座　　　　　　　　　　　　　９８０００円（税込み）

　　再受講　入門講座は　　　　無料　　　
　　　　　　　　本講座は　　２０００円（税込み・どの講座でも一日に付き）

　なお、詳しい日程および会場地図は次のリンクをご参照ください

　講座日程と会場地図

　■　お申し込み　　　　

　　お申し込みは、今スグ！　下記の方法にて受け付けております
　
　　各講座とも下記の方法でお申し込みください
　　
　●　ＦＡＸの場合

　　Ａ４の用紙にお名前と連絡先（メールアドレス）と講座名を大きく書き、ＦＡＸへ行き、
　　「０３－３７６０－１５８２」を回して、送信すればＯＫ！

　●　フォームから

　　下記のフォームの講座名をチェックして、必要項目記入して、送信ボタンを押せばＯＫ！
　
　●　電話の場合　

　　随時受け付けております。
　　

　■　申し込みの完了

　　上記の方法で申し込みの上、受講料の払い込みが確認できた時点で、申し込みが完了
　　です　振り込み完了のメールいただけるとなお幸いです
　　完了通知をメールにてお送りいたします

　　上級コースは人数が限られている関係上、一旦申し込みをしていただいた後に、開催が
　　確定しましたら、開催決定のメールを差し上げます。
　　その後に、お振込みをお願いいたします。

　　また、入門講座と再受講の受講料は当日にご持参くだされば結構です

　■　口座番号

　　本講座受講料の払い込みは、次の銀行口座への振込みでお願いいたします
　　（振込み手数料はご負担下さい）

　　三井住友銀行　学芸大学駅前支店

　　普通　６６６１７３４　　有限会社　システム・コンフォート

　●　申し込みフォーム

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